Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen
1. Betreiber der Plattform
Die Internetplattform mein-fest.at (nachfolgend „Plattform“) wird von Andreas Friedl (nachfolgend „Betreiber“) betrieben.
Die Plattform dient der Vermittlung von Veranstaltern und Eventdienstleistern wie insbesondere Musikern, DJs, Fotografen, Videografen, Traurednern, Fotobox-Anbietern, Feuerwerkern, Magiern, Caterern sowie weiteren Anbietern aus der Veranstaltungsbranche.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Nutzer der Plattform mein-fest.at.
Mit der Registrierung, der Nutzung der Plattform oder der Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Geschäftsbedingungen einzelner Nutzer finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
3. Vertragsgegenstand
mein-fest.at stellt ausschließlich eine technische Vermittlungsplattform zur Verfügung.
Der Betreiber vermittelt den Erstkontakt zwischen Veranstaltern und Dienstleistern.
Ein Vertrag über die Durchführung einer Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem jeweiligen Dienstleister zustande.
Der Betreiber wird weder Vertragspartner noch Vertreter einer der beiden Parteien.
4. Leistungsumfang
Die Plattform ermöglicht insbesondere
- die Veröffentlichung von Dienstleisterprofilen,
- die Übermittlung von Veranstaltungsanfragen,
- den Erwerb von Veranstalterkontakten durch registrierte Dienstleister,
- den Vergleich verschiedener Anbieter,
- die Kontaktaufnahme zwischen Veranstaltern und Dienstleistern,
- sowie weitere digitale Dienstleistungen rund um Veranstaltungen.
Der Betreiber ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit weiterzuentwickeln, einzuschränken oder anzupassen, sofern dadurch keine bereits erworbenen Leistungen wesentlich beeinträchtigt werden.
5. Kein Vermittlungserfolg geschuldet
Der Betreiber schuldet ausschließlich die Bereitstellung der Plattform.
Insbesondere wird nicht garantiert,
- dass Veranstalter passende Angebote erhalten,
- dass Dienstleister gebucht werden,
- dass Veranstaltungsanfragen zu einem Vertragsabschluss führen,
- oder dass eine bestimmte Anzahl an Anfragen oder Buchungen erzielt wird.
Ein Anspruch auf einen Vermittlungserfolg besteht ausdrücklich nicht.
6. Kommunikation zwischen Nutzern
Nach Freigabe eines Kontaktes kommunizieren Veranstalter und Dienstleister eigenverantwortlich miteinander.
Alle Vereinbarungen hinsichtlich Preis, Leistungsumfang, Termin, Stornierung, Zahlung oder sonstiger Vertragsbedingungen erfolgen ausschließlich zwischen den jeweiligen Vertragspartnern.
Der Betreiber ist an diesen Vereinbarungen nicht beteiligt.
7. Änderungen der Plattform
Der Betreiber ist berechtigt,
- Funktionen zu erweitern,
- neue Leistungen einzuführen,
- bestehende Leistungen anzupassen,
- technische Änderungen vorzunehmen
- oder einzelne Bereiche der Plattform einzustellen,
soweit dadurch keine bereits erworbenen Rechte der Nutzer unangemessen beeinträchtigt werden.
8. Definitionen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffe:
Veranstalter
Natürliche oder juristische Personen, die über mein-fest.at eine Anfrage für eine Veranstaltung stellen.
Dienstleister
Natürliche oder juristische Personen, die ihre Leistungen auf mein-fest.at anbieten oder Veranstalterkontakte erwerben.
Credits
Virtuelle Guthabenpunkte, mit denen kostenpflichtige Veranstalterkontakte erworben werden können.
Veranstalterkontakt
Die Kontaktdaten eines Veranstalters einschließlich der von ihm übermittelten Veranstaltungsinformationen.
Kapitel 2 – Registrierung, Benutzerkonten und Pflichten der Nutzer
9. Registrierung
Die Nutzung bestimmter Funktionen von mein-fest.at setzt eine Registrierung voraus.
Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer,
- dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat,
- geschäftsfähig ist,
- sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß macht,
- und diese während der gesamten Nutzungsdauer aktuell hält.
Juristische Personen dürfen ausschließlich durch vertretungsberechtigte Personen registriert werden.
10. Benutzerkonto
Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein Benutzerkonto pro Unternehmen bzw. Veranstaltung anlegen.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Benutzerkonto erfolgen, sofern diese durch eine schuldhafte Verletzung seiner Sorgfaltspflichten ermöglicht wurden.
Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.
11. Richtigkeit der Angaben
Alle veröffentlichten Informationen müssen vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sein.
Dies betrifft insbesondere
- Name,
- Firmenbezeichnung,
- Kontaktdaten,
- Veranstaltungsdaten,
- Leistungsbeschreibungen,
- Preise,
- Bilder,
- Logos
- und sonstige veröffentlichte Inhalte.
Falsche, irreführende oder bewusst unvollständige Angaben können zur Sperrung oder Löschung des Benutzerkontos führen.
12. Rechte an hochgeladenen Inhalten
Der Nutzer versichert, dass er sämtliche Rechte an den hochgeladenen Texten, Bildern, Logos, Videos und sonstigen Dateien besitzt oder über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
Der Nutzer stellt den Betreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Veröffentlichung entstehen.
13. Verbotene Inhalte
Insbesondere dürfen keine Inhalte veröffentlicht werden,
- die gegen geltendes Recht verstoßen,
- die Rechte Dritter verletzen,
- die diskriminierend, beleidigend oder sittenwidrig sind,
- die irreführende Werbung enthalten,
- die Schadsoftware oder schädliche Links enthalten,
- oder ausschließlich der Werbung für konkurrierende Vermittlungsplattformen dienen.
14. Missbrauch der Plattform
Es ist insbesondere untersagt,
- Fake-Veranstaltungen einzustellen,
- falsche Kontaktdaten anzugeben,
- mehrere Benutzerkonten zur Umgehung von Gebühren anzulegen,
- technische Schutzmaßnahmen der Plattform zu umgehen,
- automatisierte Programme (Bots) zur Datenerfassung einzusetzen,
- Kontaktdaten systematisch zu sammeln oder weiterzuverkaufen,
- oder die Plattform in sonstiger missbräuchlicher Weise zu verwenden.
15. Prüfungsrecht des Betreibers
Der Betreiber ist berechtigt,
- Benutzerkonten,
- Veranstaltungsanfragen,
- Dienstleisterprofile,
- Bewertungen
- und sonstige Inhalte
stichprobenartig oder anlassbezogen zu überprüfen.
Eine Verpflichtung zur laufenden Kontrolle besteht jedoch nicht.
16. Sperrung und Löschung
Der Betreiber ist berechtigt, Benutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren bzw. zu löschen, wenn insbesondere
- gegen diese AGB verstoßen wird,
- falsche Angaben gemacht wurden,
- gesetzliche Vorschriften verletzt werden,
- ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht,
- oder die Plattform geschädigt wird.
Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
17. Löschung des Benutzerkontos
Der Nutzer kann sein Benutzerkonto jederzeit schriftlich oder über die vorgesehenen Funktionen löschen lassen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Speicherung bestehen.
18. Kein Anspruch auf dauerhafte Nutzung
Ein Anspruch auf eine dauerhafte Nutzung der Plattform besteht nicht.
Der Betreiber ist berechtigt, den Betrieb der Plattform ganz oder teilweise einzustellen oder einzelne Funktionen zu ändern, sofern zwingende gesetzliche oder wirtschaftliche Gründe dies erforderlich machen.
Ergänzungen speziell für dein Geschäftsmodell
Ich würde zusätzlich zwei Klauseln aufnehmen, die viele Plattformen vergessen, für mein-fest.at aber sehr wichtig sind:
Mehrfachverkauf von Veranstalterkontakten
Ein Veranstalterkontakt kann – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – an mehrere registrierte Dienstleister verkauft werden. Ein Anspruch auf Exklusivität besteht nicht.
Keine Umgehung der Plattform
Dienstleister verpflichten sich, technische oder organisatorische Maßnahmen der Plattform nicht zu umgehen. Insbesondere ist es unzulässig, Veranstalterdaten ohne Erwerb des entsprechenden Kontaktes auszulesen oder auf anderem Wege zu beschaffen.
Kapitel 3 – Credits, Veranstalterkontakte und Zahlungsbedingungen
19. Kostenpflichtige Leistungen
Die Registrierung auf mein-fest.at ist grundsätzlich kostenlos.
Kosten entstehen ausschließlich für jene Leistungen, die auf der Plattform ausdrücklich als kostenpflichtig gekennzeichnet sind, insbesondere für den Erwerb von Veranstalterkontakten mittels Credits.
Alle Preise verstehen sich in Euro und werden auf der Plattform transparent ausgewiesen.
20. Credits
Credits sind virtuelle Guthaben, die ausschließlich innerhalb der Plattform mein-fest.at verwendet werden können.
Credits dienen ausschließlich zum Erwerb von Veranstalterkontakten oder anderer ausdrücklich gekennzeichneter kostenpflichtiger Leistungen.
Credits stellen weder ein Zahlungsmittel noch einen Gutschein dar und können nicht auf Dritte übertragen werden.
21. Kauf von Credits
Credits können ausschließlich über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden erworben werden.
Das Guthaben wird nach erfolgreichem Zahlungseingang dem Benutzerkonto gutgeschrieben.
Der Betreiber behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden jederzeit zu ergänzen oder einzustellen.
22. Gültigkeit der Credits
Erworbene Credits bleiben grundsätzlich zeitlich unbegrenzt gültig.
Sollte die Plattform ihren Betrieb dauerhaft einstellen, besteht kein Anspruch auf Barauszahlung nicht verbrauchter Credits, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
23. Erwerb von Veranstalterkontakten
Mit dem Kauf eines Veranstalterkontaktes erhält der Dienstleister Zugriff auf die vom Veranstalter bekanntgegebenen Kontaktdaten sowie die für die Angebotserstellung erforderlichen Veranstaltungsinformationen.
Der Erwerb eines Veranstalterkontaktes berechtigt ausschließlich zur Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter.
Ein Anspruch auf einen Vertragsabschluss, eine Antwort des Veranstalters, die Erteilung eines Auftrags oder einen wirtschaftlichen Erfolg besteht ausdrücklich nicht.
Die Entscheidung, ob, wann und mit wie vielen Dienstleistern der Veranstalter Kontakt aufnimmt, Angebote einholt oder einen Vertrag abschließt, liegt ausschließlich beim Veranstalter.
Der Betreiber schuldet ausschließlich die Bereitstellung der vom Veranstalter übermittelten Kontaktdaten und Veranstaltungsinformationen.
Der Betreiber übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür,
- dass der Veranstalter erreichbar ist,
- dass der Veranstalter auf Anfragen reagiert,
- dass ein Angebot eingeholt wird,
- dass ein Vertrag zustande kommt,
- oder dass der Dienstleister den Auftrag erhält.
Die vertragliche Leistung von mein-fest.at gilt mit der ordnungsgemäßen Bereitstellung des erworbenen Veranstalterkontaktes als vollständig erbracht.
24. Mehrfachverkauf von Veranstalterkontakten
Veranstalteranfragen werden auf der Plattform veröffentlicht und können von registrierten Dienstleistern der jeweils passenden Kategorie erworben werden.
Es besteht kein Anspruch auf Exklusivität. Eine Veranstaltungsanfrage kann von mehreren Dienstleistern erworben werden.
Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, wie viele Dienstleister einen Veranstalterkontakt erwerben oder den Veranstalter kontaktieren.
25. Rückerstattung und Gutschrift
Eine Rückerstattung oder Barauszahlung bereits erworbener Credits ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Eine Gutschrift bereits eingesetzter Credits kann jedoch beantragt werden, wenn
- der Veranstalter nachweislich bereits vor dem Kontaktkauf verbindlich einem anderen Dienstleister zugesagt hatte,
- die Anfrage offensichtlich missbräuchlich oder fingiert war,
- wesentliche Kontaktdaten objektiv unzutreffend waren,
- oder aus einem technischen Fehler der Plattform ein unbrauchbarer Veranstalterkontakt entstanden ist.
Ein entsprechender Antrag ist innerhalb von 24 Stunden nach dem Kontaktkauf schriftlich einzubringen.
Über die Gewährung einer Gutschrift entscheidet der Betreiber nach Prüfung des jeweiligen Einzelfalls.
Ein genereller Rechtsanspruch auf eine Gutschrift besteht nicht.
26. Zahlungsverzug
Gerät ein Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, ist der Betreiber berechtigt,
- kostenpflichtige Leistungen vorübergehend zu sperren,
- offene Forderungen gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen,
- sowie Inkasso- oder Rechtsanwaltskosten im gesetzlich zulässigen Umfang weiterzuverrechnen.
27. Preisänderungen
Der Betreiber ist berechtigt, Preise für zukünftige Käufe jederzeit anzupassen.
Bereits gekaufte Credits behalten ihren ursprünglich vereinbarten Wert.
Preisänderungen wirken ausschließlich für zukünftige Käufe.
28. Technische Fehler
Sollten aufgrund technischer Fehler Credits mehrfach gutgeschrieben oder Veranstalterkontakte irrtümlich kostenlos freigegeben werden, ist der Betreiber berechtigt, entsprechende Korrekturen vorzunehmen.
Offensichtlich irrtümlich gewährte Vorteile begründen keinen dauerhaften Anspruch des Nutzers.
29. Kein Anspruch auf bestimmte Veranstaltungsanzahl
Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür,
- dass eine bestimmte Anzahl an Veranstaltungsanfragen veröffentlicht wird,
- dass regelmäßig neue Kontakte verfügbar sind,
- oder dass ein Dienstleister innerhalb eines bestimmten Zeitraums Veranstalterkontakte erwerben kann.
Die Anzahl der verfügbaren Veranstaltungsanfragen richtet sich ausschließlich nach der tatsächlichen Nachfrage der Veranstalter.